Política de reembolso

Política de Cambios, Devoluciones y Reembolsos — SEKO

 

Derecho de arrepentimiento (Ley 24.240 de Defensa del Consumidor)

Si compraste en sekostore (venta a distancia), tenés derecho a arrepentirte de la compra dentro de los 10 (diez) días corridos desde que recibís el producto, sin necesidad de justificar el motivo y sin costo alguno. Para ejercer este derecho, escribinos a soporte.sekostore@gmail.com o al WhatsApp 342 466-3959 dentro de ese plazo.

 

Condiciones para cambios y devoluciones

• El producto debe estar sin uso, con etiquetas y en su embalaje original.
• Los gastos de envío de la devolución corren por cuenta del comprador, excepto en casos de productos con fallas o errores de nuestra parte.
• Una vez que recibimos e inspeccionamos el producto devuelto, te confirmamos la aprobación del cambio o reembolso por email.

Reembolsos

Una vez aprobada la devolución, procesamos el reembolso dentro de los 5 a 10 días hábiles, utilizando el mismo medio de pago que usaste para la compra. También podés optar por un cambio de producto en lugar de un reembolso.

 

Productos con fallas o defectos

Si tu producto llega con una falla o defecto de fabricación, contactanos dentro de las 48 horas de recibido a soporte.sekostore@gmail.com o al WhatsApp 342 466-3959, adjuntando fotos del problema. SEKO se hace cargo del costo de envío del cambio en estos casos.

 

Contacto

SEKO — Responsable: Tiago Sabatier (Monotributista) | CUIT: 20-46966769-4 | Domicilio: Nelson, Santa Fe, Argentina | Email: soporte.sekostore@gmail.com | WhatsApp/Teléfono: 342 466-3959